Huisregels voor verhuurders

1. Handelen binnen de Huurwet

Als verhuurder moet je altijd handelen volgens Nederlandse huurwetgeving. Dit betekent onder andere dat je:

• een correcte en volledige huurovereenkomst aanbiedt;
• geen hogere huurprijs of borg vraagt dan wettelijk toegestaan;
• servicekosten enkel rekent als deze controleerbaar en onderbouwd zijn;
• de woning veilig, bewoonbaar en conform beschrijving oplevert.

Overtreding: Vastiva kan de advertentie verwijderen, misstanden melden en vervolghandelingen blokkeren.

---

2. Geen oplichting, misleiding of verborgen gebreken

Als verhuurder verplicht je je ertoe:

• geen onjuiste of misleidende informatie in de advertentie te plaatsen;
• geen dubbele verhuur te plegen;
• nooit borg, reserveringsgeld of andere betalingen te vragen vóór bezichtiging én identiteitscontrole;
• alle gebreken eerlijk en volledig te melden;
• geen verhuur aan te bieden die in strijd is met gemeentelijke regels, bestemmingsplannen of landelijke wetgeving.

Overtreding: Vastiva verwijdert de advertentie per direct en meldt misstanden waar nodig bij officiële instanties.

---

3. Identiteit en eigendom moeten vooraf worden aangetoond

Om via Vastiva te mogen verhuren, gelden de volgende verplichtingen:

• Degene die betaalt voor de advertentie wordt juridisch aangemerkt als eigenaar en verhuurder.
• Indien iemand anders de bezichtigingen uitvoert, contact onderhoudt of ondersteuning biedt bij het verhuurproces, moet Vastiva hiervan vooraf schriftelijk worden geïnformeerd.
• Van zowel de eigenaar als eventuele ondersteuners is een kopie legitimatiebewijs verplicht.
• De eigenaar moet altijd een bewijs van eigendom overleggen dat overeenkomt met het aangeboden adres.
• Toegestane documenten zijn onder andere:
  • WOZ-beschikking
  • Jaarrekening energie / elektriciteitsnota
  • Recent bankafschrift met adres
  • Nota gemeentelijke belastingen
• Alle documenten moeten geldig, leesbaar en controleerbaar zijn.

Overtreding: Advertentie wordt verwijderd zonder restitutie en mogelijke fraude wordt gemeld.

---

4. Correct en legaal omgaan met borg en betalingen

Je mag:

• alleen borg vragen binnen de wettelijke grenzen;
• borg uitsluitend schriftelijk vastleggen;
• nooit contante betalingen afdwingen;
• geen onterechte inhoudingen doen.

Overtreding: Vastiva kan signaleren dat er in strijd wordt gehandeld met de Wet Goed Verhuurderschap en de advertentie intrekken.

---

5. Respect voor privacy en gelijke behandeling

De verhuurder moet zich houden aan:

---

• wettelijke regels tegen discriminatie;
• de AVG-privacyregels;
• het verbod op ongeoorloofd binnentreden, controlebezoeken of intimiderende communicatie.
• Overtreding: Vastiva verwijdert het aanbod en informeert, indien nodig, officiële instanties.

• Huisregels voor huurders

• 1. Geen oplichting of misbruik

• Huurders mogen niet:
• reageren met valse identiteit of onjuiste documentatie;
• vervalste inkomens- of werkgeversverklaringen aanleveren;
• borgfraude of sleutelmisbruik plegen;
• schade toebrengen aan woning of inventaris;
• illegale onderverhuur of kamerhandel verrichten.

Overtreding: Vastiva blokkeert accounts en meldt vermoedens van fraude.

---

2. Gebruik van de woning binnen de regels

Je bent verplicht:

• de woning te gebruiken volgens de afspraken (bijvoorbeeld hoofdverblijf, tenzij anders overeengekomen);
• geen illegale onderhuur, Airbnb-verhuur of kamercommercialisering toe te passen;
• geen overlast of gevaarlijke situaties te veroorzaken;
• de gemeentelijke regels, VvE-bepalingen en huisregels strikt na te leven.

Overtreding: Kan leiden tot ontbinding van het contract; Vastiva kan uitsluiting toepassen.

---

3. Tijdige betalingen

Je moet huur en servicekosten altijd tijdig en volledig betalen volgens de huurovereenkomst.

Overtreding: Verhuurder kan juridische stappen nemen; Vastiva kan accounts blokkeren.

---

Aanvullende wettelijke bepalingen binnen Vastiva

Directe verwijdering zonder restitutie bij elke overtreding

Bij elk incident, hoe klein ook, dat betrekking heeft op:

• discriminatie;
• overtreding van de wet;
• misleiding of onjuiste informatie;
• weigeren van verplichte documenten;
• ongepaste communicatie;

kan Vastiva de advertentie direct verwijderen zonder teruggave van kosten en worden alle geïnteresseerde huurders op de hoogte gesteld.

---

Fraudebeleid en uitsluitingen

1. Geen restitutie bij bewuste overtredingen

Wanneer Vastiva vaststelt dat een verhuurder of huurder bewust in strijd met de regels handelt, wordt geen enkele restitutie verleend.
Voorbeelden:

• valse informatie in de advertentie;
• verhuur in strijd met de huurwet of gemeentelijke regels;
• identiteitsfraude of ongeldige documenten;
• dubbele verhuur of borgfraude;
• niet melden van wijzigingen, opties of verhuur binnen 24 uur.

---

2. Fraude leidt tot permanente uitsluiting

Fraude in welke vorm dan ook — identiteitsfraude, valse documenten, oplichting, misleiding — leidt tot:

• permanente blokkering op Vastiva;
• melding bij politie, gemeente, toezichthouders en andere Vastgoedplatformen;
• het intrekken van alle lopende advertenties zonder restitutie.

---

3. Akkoordverklaring bij betaling

Door een advertentie te plaatsen of te betalen verklaart de klant automatisch dat hij/zij:

• volledig akkoord gaat met deze huisregels en wettelijke verplichtingen;
• begrijpt dat overtredingen leiden tot verwijdering zonder terugbetaling;
• instemt met documentcontrole, identiteitscontrole en wettelijke verificaties;
• verantwoordelijk is voor correcte naleving van huur- en verhuurregels.

Deze akkoordverklaring wordt automatisch geregistreerd bij betaling.

---

Wat Vastiva doet bij overtredingen

Vastiva waarborgt een veilig Vastgoedplatform en:

• onderzoekt en behandelt meldingen direct;
• verwijdert advertenties zonder terugbetaling bij overtredingen;
• kan accounts blokkeren bij herhaling of ernstige misstappen;
• meldt misstanden bij relevante autoriteiten als dat noodzakelijk is.

---

Waarom deze regels verplicht zijn

Deze regels beschermen huurders en verhuurders en zorgen voor:

• een veilige en eerlijke verhuurmarkt;
• transparante Vastgoeddata;
• correcte toepassing van de huurwet;
• bescherming tegen oplichting, misleiding of fraude;
• betrouwbare en professionele verhuur via Vastiva.

---

Vastiva, een plek onder de zon!

Met heldere voorwaarden, sterke fraudebestrijding en een professioneel Vastgoedplatform zorgen we voor een veilige omgeving voor iedereen die een woning zoekt, verhuurt of beheert via Vastiva.

Deze akkoordverklaring wordt automatisch geregistreerd bij de betaling en geldt als bindende instemming.

---

Vastiva, een plek onder de zon!

Met duidelijke voorwaarden, strenge fraudebestrijding en een professioneel Vastgoed platform zorgen we voor een veilige omgeving voor verhuurders, huurders en woningzoekers.